أطلقت مؤسسة التنظيم العقاري ـ الذراع التنظيمية لدائرة الأراضي والأملاك بدبي ـ اليوم نظام حجز المواعيد إلكترونياً للوسطاء لتحديد مواعيد مسبقة ومناسبة لهم لاختصار المال والجهد وتقليل الوقت للارتقاء بمجال خدمة العملاء.

وقال يوسف الهاشمي مدير أول إدارة الترخيص العقاري في مؤسسة التنظيم العقاري في تصريح صحفي اليوم ان النظام الجديد يسمح للوسطاء بحجز المواعيد من مكاتبهم واختيار الموعد المناسب لهم ولعملائهم لأداء معاملاتهم مما يقلل من وقت انتظار العميل وينظم سير عمل غرف التصرفات.

وأوضح الهاشمي أنه بهذه الطريقة يمكن تخفيض الوقت المستغرق في إتمام العمليات من 60 دقيقة إلى 10 دقائق بحيث تعطى لموظفي الدائرة المقدرة على التحقق من الوثائق بدلا من ادخال البيانات ومسح الوثائق ضوئياً.

وأشار إلى أن إدارة التراخيص نظمت بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات دورات لتدريب 87 من الوسطاء العقاريين على آلية استخدام النظام الإلكتروني لحجز مواعيد الوسطاء في إطار سعي الدائرة لتوفير مختلف الخدمات التي من شأنها المساهمة في تسهيل الإجراءات. واكد حرص الدائرة على تعزيز العمل المؤسسي والعمل بروح الفريق الواحد والارتقاء بخدمة العملاء وتقديم الخدمات النوعية والمتميزة لهم.