أعلنت الهيئه الوطنيه للمواصلات عن انتهائها من تدشين المنتدى الالكتروني الخاص بالهيئة. والذي تم تصميمه بهدف فتح مجال للمتعاملين مع الهيئه لدخول المنتدى و المشاركه في طرح ومناقشة المواضيع المختلفة والمرتبطة بالهيئة و الخدمات التي تتعلق بعمل الهيئه.
تؤمن الهيئة الوطنية للمواصلات ، بمبدأ تشجيع إبداء الرأي و قبول المقترحات من الجمهور و تعمل بذلك جاهده ، لفتح باب النقاش للمتعاملين باعتبار أن أرائهم ذات أهميه قصوى للهيئه ، كما تبحث عن أقصى درجات إرضاء المتعاملين ، و تؤكد مبدأ الشفافية التامة في القرارات و السياسات المتبعة . وذلك من خلال إتاحة المجال للجميع للتواصل مع الهيئة، و طرح أفكارهم و مقترحاتهم بأسلوب مهني حضاري، بهدف الوصول معا لمشاركات بناءة ذات جدوى عملية تهدف الى رفع مستوى تقديم الخدمه في الهيئه.
لذلك ارتأت الهيئة الوطنية للمواصلات تفعيل المشاركة الإلكترونية عبر موقعها الإلكتروني و ذلك من خلال عدد من الطرق يستطيع المتعاملين مع الهيئه المشاركه فيها، و هي: عمليات استطلاع الرأي و استبيانات الرأي لقياس رضا العملاء و منتدى النقاش و التعليق على بعض محتويات الموقع و صفحات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي كما ان للمتعاملين خاصيه الاتصال المباشر مع موظفي الهيئة خلال وقت الدوام الرسمي.
هذا و تأمل الهيئه من خلال تدشين هذا المنتدى مشاركه المتعاملين مع الهيئه في الخدمات التي يقدمها المنتدى و ذلك للمساعده في تطوير خدمات الهيئة الوطنية للمواصلات بصورة عامة، وتحديداً الخدمات الإلكترونية وعرض المقترحات و المساهمة في المواضيع ذات الصلة. و تدعو الهيئه المتعامل من خلاله عن التحدث عن تجربته مع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة الوطنية للمواصلات في دولة الامارات العربية المتحدة.
و تهدف الهيئه بشكل اساسي من هذا المنتدى في إيجاد آليه مناسبة للتحاور والتفاعل مع العملاء بشكل خاص و الجمهور من زوار الموقع بشكل عام والاستماع بوجه خاص إلى آراءهم وتلقي شكواهم ومقترحاتهم، و تلتزم الهيئة الوطنية للمواصلات باستلام مشاركاتكم ودراستها والرد عليها بإجابة مدروسة بكل عناية واهتمام متى ما كانت هذه الملاحظات أو المقترحات متعلقة بالسياسات و الخدمات التي تقدمها الهيئة. هذا و توجه الهيئه هذا المنتدى لمشاركه المتعاملين حيث يمكنهم زياره الموقع الالكتروني للهيئه الوطنيه للمواصلات و التوجه الى ” المشاركه الالكترونيه” في الصفحه الرئيسيه للموقع و من ثم التوجه الى الرابط ” منتدى النقاش” والمشاركه في المنتدى.
