أبوظبي في 14 فبراير / وام / أكد معالي الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان وزير الأشغال العامة رئيس مجلس ادارة الهيئة الوطنية للمواصلات سعي الهيئة لمحاكاة النظم العالمية المتقدمة في طريقة تنفيذ رؤيتها والاطلاع على أفضل التجارب العالمية في مجالات العمليات الرئيسية بمجال المواصلات حتى تصبح الامارات من افضل الدول بالعالم في مجالات النقل البري, والبحري بحلول عام 2021 تنفيذا لرؤيتها 2021 والتي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي وتهدف الى جعل الامارات من أفضل الدول في العالم بحلول عام 2021.

جاء ذلك خلال تسلم معاليه صباح اليوم شهادة المواصفة القياسية الآيزو 9001:2008 الى جانب درع تذكارية من قبل الهيئة المانحة بيروفيريتاس والجمعية البريطانية لخدمات الاعتماد يوكاس.

وقال معاليه ان حصول الهيئة على هذه الشهادة التي سلمها لمعاليه برونو فيريرا المدير الاقليمي لبيروفيريتاس العالمية يأتي تتويجا لجهودها والمتمثلة في وضع نظام ادارة جودة وفقا لاعلى المواصفات والمعايير بما يتضمنه من سياسات واجراءات ونظم عمل اضافة الى اجراء مقارنات معيارية في مجالات تقييم الأداء المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي وادارة الموارد البشرية والمالية و نظم المشتريات وخدمة العملاء وادارة العلاقة مع الشركاء وتحديد احتياجات الفئات المعنية.

ونوه معاليه الى أن الهدف لم يكن شهادة المواصفة بعينها والتي أصبحت موضوعا اساسيا في مجال العمل الحكومي مؤخرا وانما انشاء أنظمة ادارة جودة فاعلة في الوزارات والهيئات تسهم في دعم ركائز التميز المؤسسي بهذه الجهات.. مؤكدا أن الهيئة الوطنية للمواصلات في خطتها للتميز تتخذ من التميز والجودة رحلة طويلة وليس محطة وصول.. وقال ان الهيئة تستهدف التميز بحد ذاته وليس جوائز التميز وذلك للنهوض باجراءات ونظم العمل وفق اعلى المستويات.

وقال سعادة الدكتور ناصر سيف المنصوري مدير عام الهيئة الوطنية للمواصلات ان نظام ادارة الجودة في الهيئة تم اطلاقه خلال شهر اكتوبر من العام الماضي بناء على توجيهات معالي رئيس مجلس الادارة بهدف الوصول الى درجات عالية من ارضاء كافة الفئات المعنية من موظفين وعملاء و شركاء استراتيجيين ومجتمع وموردين.

وأوضح المنصوري أن النظام سيزيد من فعالية عمليات الهيئة و تقليص دورتها لتخضع السياسات والاجراءات الى عمليات التقييم والقياس الدورية للوقوف على فعاليتها.. وقال انه بهذا الصدد تم وضع مؤشرات قياس اداء دقيقة لجميع العمليات.

واضاف ان الهيئة تسعى من خلال نظام ادارة الجودة الى تعزيز مكانتها ودعم تنافسيتها على خارطة التميز المؤسسي سواء على الصعيد الداخلي.

مقارنة بباقي الجهات وأكد أن هذه المنافسة مشروعة وتدعم المصلحة الوطنية المشتركة في تعزيز كفاءة العمل الحكومي او على الصعيد الخارجي مقارنة مع الوزارات والمؤسسات الاقليمية والدولية المختصة بالنقل والمواصلات.

كما ان النظام سوف يخدم الهيئة في خططها المستقبلية في المنافسة في جوائز التميز والحصول على المواصفات العالمية المدرجة ضمن الخطة الاستراتيجية للهيئة للعام 2011 / 2013.

وتهدف الهيئة للحصول على المواصفة العالمية في الاستثمار في الموارد البشرية آي آي بي الى جانب شهادات الايزو المتخصصة في مجال الاقتراحات والشكاوي وأمن المعلومات.

وأشار المنصوري الى أن النظام بما يتضمنه من سياسات واجراءات في شتى المجالات قد مر بخطوات تبعت المقارنات المعيارية وتتمثل بورش عمل العصف الذهني مع كافة الموظفين والمدراء كل في اختصاصه و بدعم و تنسيق من ادارة التخطيط الاستراتيجي والاداء المؤسسي بالهيئة.