استقبل برنامج زايد للاسكان وفدا من الإدارة العامة للدفاع المدني بعجمان والذي زار البرنامج بهدف الاطلاع على تجربته في مجال خدمة العملاء والتعرف على آليات العمل في البرنامج ، وتم خلال الزيارة استعراض رؤية ورسالة وأهداف البرنامج وتقديم عرض عن الخدمات المتميزة وشرح عن قاعدة البيانات المستخدمة وآلية جمع بيانات المتعاملين وشرحا عن آلية التواصل مع المتعاملين بالإضافة إلى تقدين نبذة عن النظام الالكتروني المستخدم بين مراكز خدمة المتعاملين وشرحا مبسطا عن الموقع الالكتروني وكيفية معالجة الاستفسارات الواردة وفي نهاية الزيارة قام الوفد بجولة تعريفية للاطلاع على الخدمات المقدمة ، وانتهت الزيارة بتكريم الوفد الزائر ، هذا ويؤكد حسين البشر مدير مكتب الإعلام والاتصال الحكومي أن البرنامج حريص على تفعيل التواصل مع المؤسسات والإدارات الحكومية وتعزيز تبادل التجارب المتميزة ، وزيارة الإدارة العامة للدفاع المدني بعجمان واحدة من تلك الزيارات التي تثمر عن تبادل حقيقي للتجربة واستفادة كل طرف من الآخر ، ويكمل ” لا تتحقق رؤية الحكومة إلا من خلال هذه الزيارات التي تؤكد التكامل والوحدة بين المؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية للحفاظ على مكانة الدولة في تقديم أفضل الخدمات”.
وقد مثل وفد الإدارة الملازم سالم عبيد الزعابي مدير مركز خدمة العملاء والمساعد أول جاسم عبدالله الفلاسي مدير فرع الترخيص والرقيب فيصل عبيد بوعفراء من مكتب المدير العام والعريف حميد صالح بداه من مركز خدمة العملاء وعاشه يوسف المطروشي مسؤولة وحده الشراكات ، ومثل البرنامج كل من حسين عبدالله البشر مدير مكتب الاعلام والاتصال الحكومي ونواف الفضلي رئيس قسم خدمة العملاء ومروان عسكر من إدارة تنفيذ المشاريع وهيثم خالد من قسم خدمة العملاء ونورة علي السويدي من مكتب الاعلام والاتصال الحكومي.
